07 dec Hoe meet je SEO-waarde met Google Analytics?
Iedereen begrijpt tegenwoordig dat het belangrijk is een website te optimaliseren om kans te maken op hoge posities in zoekmachines. Maar hoe kun je nu inzichtelijk krijgen of je website inderdaad de juiste bezoeker aantrekt? Google Analytics biedt een enorme hoeveelheid data aan en in dit artikel ga ik je uitleggen welke van deze data het meest relevant zijn om te bepalen of jouw website inderdaad de juiste bezoekers trekt. Om een beter begrip te krijgen van wat wordt beschouwd als “kwaliteitsverkeer”, zullen we kijken naar verschillende Google Analytics-statistieken die je zullen helpen een solide SEO-strategie te bepalen.
Waarom is de kwaliteit van het verkeer zo belangrijk voor SEO-succes?
Uiteindelijk is kwaliteitsverkeer wat zakelijk succes bepaald, een bezoeker die alleen maar kijkt maar geen actie onderneemt of zelf meteen de website weer verlaat zal geen waardevolle bezoeker zijn. Laten we bijvoorbeeld aannemen dat jouw blog 200 bezoekers per maand heeft met een conversiepercentage van 1%, waardoor twee leads worden gegenereerd. Door de kwaliteit van jouw verkeer te verbeteren, zal ook de conversieratio en aantal leads ook toenemen.
Matig relevant verkeer:
• Bezoekers: 200
• Conversieratio : 1%
• Leads: 2
Hoog relevant verkeer:
• Bezoekers: 200
• Conversieratio : 4%
• Leads: 8
Relevante bezoekers zijn veel meer betrokken en daarom winstgevender dan matig relevante bezoekers. Google zelf heeft een Blogpagina gewijd aan het belang van UX (User Experience) en de meerwaarde hiervan. Het is glashelder dat de manier waarop consumenten omgaan met jouw website bijdraagt aan de groei van jouw bedrijf.
Hoe meet je de kwaliteit van je organische verkeer in Google Analytics?
In Google Analytics kun je door de bomen het bos soms niet meer zien, dit platform biedt een enorme hoeveelheid data en dit kan voor een leek wat overweldigend overkomen. Maar nu kijken we specifiek naar de kwaliteit van het verkeer. Dit zijn de belangrijkste statistieken om in de gaten te houden:
• Betrokkenheidsstatistieken: tijd op de site, pagina’s per sessie, uitstappercentage
• Conversiestatistieken: conversiepercentage, formulierinzendingen, andere doelen
• Relevantiestatistieken: bouncepercentage, geolocatie van gebruikers, nieuwe en terugkerende bezoekers
• Betrokkenheidsstatistieken
Gemiddelde tijd op pagina
De Gemiddelde tijd op pagina is de tijdsduur die een gebruiker op een site doorbrengt, ongeacht of de bezoeker iets doet (converteren, lezen, scrollen) of alleen maar meerdere pagina’s open heeft staan. Google telt simpelweg de tijd dat de vensters open staan tot maximaal 30 minuten zonder dat een bezoeker op andere pagina’s klikt. Maar zodra de drempel van 30 minuten is bereikt, wordt die sessie geteld als een bounce. Zo wordt duidelijk dat niet elke gebruiker die op jouw site terechtkomt betrokken is. Over het algemeen geldt dat hoe meer tijd een gebruiker op jouw site doorbrengt, hoe beter. Dit geeft aan dat jouw webpagina content bevat die de moeite waard is. Bovendien helpt de manier waarop je jouw site hebt gestructureerd hen niet alleen om de informatie te vinden die ze nodig hebben, maar lezen ze ook meer over andere onderwerpen of services die je mogelijk aanbiedt.
De Gemiddelde tijd op pagina geeft aan:
• Kwaliteit van de content
• Kwaliteit van de site structuur
• Kwaliteit van interne links
• Kwaliteit van de UX (User Experience)
• Relevantie tussen content en bezoeker
Om efficiënte doelen te stellen, kun je de tijd op de site meten samen met de volgende statistiek; pagina’s per sessie.
Hier is een voorbeeld:
Bezoekers die gemiddeld vier minuten op jouw site en ten minste twee pagina’s per sessie doorbrengen, hebben meer kans om een conversie te verrichten.
Om deze statistiek te vinden, klik je op Doelgroep (aan de linkerkant) > overzicht (hieronder) > klik je onder overzicht op gemiddelde sessieduur.
Pagina’s per sessie
Simpel gezegd, pagina’s per sessie is het gemiddelde aantal pagina’s dat een gebruiker in één sessie bekijkt. Het is een van de belangrijkste gedragsstatistieken binnen GA, omdat het aangeeft hoe uitgebreid de bezoeker jouw website bekijkt. Simpel gezegd, hoe meer pagina’s ze bekijken, hoe meer ze geïnteresseerd zijn in wat je te zeggen hebt. Meestal is de eerste pagina waarop een gebruiker terechtkomt jouw homepagina, maar de conversiewaarde bevindt zich op jouw service- of productpagina. Er is sprake van kwaliteitsverkeer wanneer er ten minste twee pagina’s per sessie zijn geweest.
Wanneer dit getal onder de 2 is, moet je beginnen met onderzoeken wat er fout gaat. Het kan zijn dat je de verkeerde zoekwoorden target of dat jouw doelgroep zich in het verkeerde land bevindt en daarom meteen jouw website weer verlaat. Als bezoekers op jouw landingspagina terechtkomen en niet naar een andere pagina gaan, is het mogelijk dat deze pagina niet goed is gekoppeld aan andere pagina’s, dat deze te traag is bij het laden of dat de algehele structuur van de site verwarrend is. Pas dit indien nodig aan en observeer wat er gebeurt. Hoe eenvoudiger het is om op jouw site te navigeren, hoe beter!
Als je je pagina’s per sessie bekijkt, raad ik aan om pagina’s per sessie te segmenteren op basis van kanaal, zodat je kunt zien welk kanaal de grootste impact heeft. Om pagina’s per sessie te vinden, navigeert je naar GA en klikt je vervolgens op “Acquisitieoverzicht”. Onder de gedragsbalk zie je “pagina’s per sessie”:
Uitstappercentage
Deze is vrij eenvoudig. Het uitstappercentage vertelt je hoe vaak een klant jouw site vanaf een pagina heeft verlaten. In tegenstelling tot een bouncepercentage (komt later aan bod), vertelt het uitstappercentage dat een gebruiker die ene pagina heeft verlaten en naar een andere is gegaan.
Laten we eens kijken naar een voorbeeld ter illustratie:
Stel dat een nieuwe bezoeker op jouw landingspagina terecht komt en ze willen meer weten, dan navigeren ze bijvoorbeeld naar de blogpagina. Ze besteden wat tijd aan het lezen van de content, vinden wat ze willen weten en verlaten de pagina. Dit wordt als percentage weergegeven onder Gedrag > overzicht > uitstappercentage.
Als de uitstappercentage hoog zijn verdienen de volgende zaken extra aandacht:
• Content
• Afbeeldingen/video’s
• Laadtijd van de pagina
• De pagina lay-out
Begin met het aanpassen van één onderdeel tegelijk en analyseer de resultaten na elke wijziging totdat het uitstappercentage begint te verbeteren. Sommige pagina’s hebben vanzelfsprekend hogere uitstappercentages dan andere, zoals privacy beleid, contactpagina’s en alle pagina’s die aan bod komen aan het einde van een sessie.
Als je erin slaagt om het uitstappercentage voor jouw servicepagina’s, blogposts en / of productpagina’s te verlagen door belangrijke zaken aan te passen, zal het inkomend verkeer van hogere kwaliteit zijn en dit zal leiden tot meer conversies.
We hebben nu de betrokkenheidsstatistieken besproken, laten we nu de conversiestatistieken eens nader bekijken.
Conversiestatistieken
Conversiepercentage
Google Analytics telt alle conversies van jouw site op en berekent dat als de algehele websiteconversieratio. Overweeg om elk doel afzonderlijk te bekijken om te zien hoe ze presteren en je weet welke doelen worden bereikt en welke conversiedoelen moeten worden aangepast.
Dit overzicht vind je terug bij Conversies > Doelen > Overzicht
Van daaruit zie je het overzicht van de conversieratio voor elk specifiek doel.
Laten we nu eens kijken hoe het organisch verkeer een rol speelt in dit scenario:
Hoe kunnen we ontdekken of organisch verkeer op jouw site jou helpt jouw conversiedoelen te bereiken? Als bijvoorbeeld jouw conversieratio is gedaald, terwijl jouw organische verkeer juist is gestegen, is het mogelijk dat je de verkeerde zoekwoorden target waardoor je minder gekwalificeerde bezoekers naar jouw website aantrekt. Van hieruit moet je analyseren welke zoekwoorden vervangen moeten worden (tip: check Google Search Console voor zoekwoorden die de hoogste CTR opleveren).
Door je perspectief te veranderen en te kijken naar de conversieratio van elk doel via verschillende verkeersbronnen, kun je betere beslissingen nemen om te optimaliseren en daardoor leads van hogere kwaliteit te krijgen.
Relevantie statistieken
Geolocatie van de gebruiker
Als je de geolocatie van jouw doelgroep wilt vinden, scrol je naar het Doelgroep aan de linkerkant, vervolgens naar Geo en ten slotte naar Locatie. Hier vind je alle verschillende landen waar gebruikers vandaan komen, hun acquisitie-, gedrags- en conversiegegevens. Om nog dieper te gaan, kun je op een specifiek land klikken en gegevens op staats- of stadsniveau bekijken.
Voor grotere en internationale bedrijven zullen gelocatiegegevens van groot belang zijn, maar voor kleinere of locatie specifieke bedrijven zijn de gedetailleerde meer van belang. Als je bijvoorbeeld een lokaal restaurant hebt, helpt het om te zien uit welke regio jouw klanten afkomstig zijn zodat je jouw bedrijfsvoering hierop kunt aanpassen. Door de demografie van jouw doelgroep te begrijpen, kun je zeer relevante content maken om hun vragen te beantwoorden en de kwaliteit van jouw organische verkeer te verbeteren.
Bouncepercentage
Het bouncepercentage vertegenwoordigt het percentage bezoekers dat op jouw site terechtkomt en wordt afgesloten zonder naar een andere pagina te navigeren. Als je bijvoorbeeld interne links in jouw pagina hebt staan, dan kan een gebruiker op een specifieke link klikken en naar een nieuw browservenster gaan. Jouw bouncepercentage kan dan hoog zijn, maar dit is niet noodzakelijkerwijs een slechte zaak in deze specifieke situatie, als bijvoorbeeld affiliate-aankopen een van jouw zakelijke doelen zijn. Maar als dit percentage hoog is op een pagina waar een bezoeker wordt verwacht verdere actie te ondernemen, dan geeft dit aan dat bezoekers de informatie die ze zoeken niet op jouw site kunnen vinden en weggaan. Het bouncepercentage is afhankelijk van de doelen die je hebt ingesteld in Google Analytics en het type bedrijf dat je bent.
GA tagt gebruikers die meer dan één pagina hebben bezocht, een gebeurtenis of conversie hebben voltooid of die langer dan 10 seconden op de site zijn geweest als “betrokken gebruikers”. Deze statistiek zal meestal hoger zijn dan het bouncepercentage, omdat bepaalde sessies die als een bounce zouden zijn beschouwd, nu worden geclassificeerd als een betrokken gebruiker. Het betrokkenheidsoverzicht op GA geeft je een idee van hoeveel van jouw gebruikers betrokken zijn bij jouw content en voor hoe lang, wat een nuttige vervanging is voor de GA-bouncepercentage-statistiek.
Nieuwe & Terugkerende bezoekers
Om meer informatie te krijgen over nieuwe en terugkerende bezoekers navigeer je naar het tabblad Doelgroep en klik je vervolgens op Overzicht. In plaats van deze statistieken afzonderlijk te bekijken, is het een goede vuistregel om ze tegelijkertijd te bekijken naarmate jouw bedrijf groeit. Na verloop van tijd zou je beide aantallen moeten zien toenemen. Als er ooit een drastische afname van het aantal terugkerende bezoekers is, kan dat een alarmerende statistiek zijn. Het is dan vaak flink graven om de reden te vinden waarom dit gebeurt (zoals een recente wijziging op jouw site of de verkeerde marketingtactiek).
Benchmark Google Analytics data
Cijfers alleen zeggen natuurlijk niet zo veel, je hebt een referentiekader nodig. Onderstaand overzicht geeft de reikwijdte aan van goede of slechte prestatie van de punten die we zojuist besproken hebben:
Google Analytics data zijn waardevol omdat het ons helpt prioriteiten te stellen en strategieën te bepalen hoe we onze SEO-kwaliteit kunnen verbeteren. Om echt de voordelen van het gebruik van Google Analytics te zien en de verkeerskwaliteit van jouw site te verbeteren, moet je de betrokkenheids-, conversie- en relevantiestatistieken over een lange periode volgen. Duurzame groei komt voort uit het continu onderzoeken, analyseren en aanpassen van jouw site.
Verbeterpunten voor jouw website
Pagina Optimalisatie
Het optimaliseren van jouw gepubliceerde content is een eenvoudige manier om de kwaliteit van jouw verkeer te verbeteren en de betrokkenheid te vergroten. Om dit te doen, is het noodzaak om te analyseren of de zoekwoorden overeenkomen met de zoekintentie. Groepeer trefwoorden met vergelijkbare onderwerpen en identificeer de juiste termen om deze te gebruiken op de juiste pagina op jouw site.
Design van de pagina
De lay-out van je website en de manier waarop bezoekers content consumeren heeft een gigantische invloed op de gebruikerservaring. Door de best mogelijke lay-out te gebruiken wordt niet alleen de SEO verbetert, het kan ook jouw verkeers- en betrokkenheidsstatistieken verbeteren.
Punten van aandacht:
• Vermijd grote afbeeldingen en video’s die te veel ruimte opeisen
• Splits content op in korte alinea’s en koppen
• Benadruk belangrijke woorden en elementen om de leesbaarheid te verbeteren
• Gebruik waar mogelijk lijsten en tabellen
Schrijf artikelen die de juiste informatie bieden
Artikelen moeten uitgebreid zijn maar niet onnodig lang alleen om maar een aantal woorden te halen en niet te kort zodat er informatie ontbreekt. Bezoekers hebben snel genoeg in de gaten of teksten onnodig lang zijn en zullen afhaken, wat dus ook slecht is voor je SEO.
Bekijk deze tips om er zeker van te zijn dat dit niet gebeurt:
• Schrijf artikelen die overeenkomen met het aantal woorden van de best gerangschikte concurrenten, maar concentreer de content voldoende zodat het jouw lezers niet overweldigt
• Maak langere artikelen die kunnen worden gepromoot op andere kanalen, zoals sociale media
• Langere artikelen verhogen de paginatijd
Gebruik de juiste taal
Er moet een balans zijn tussen SEO-taal en copywriting. Zorg ervoor dat je de juiste taal gebruikt met de volgende tips:
• Vermijd keyword stuffing (bezoekers hebben meteen in de gaten als een artikel speciaal voor zoekmachines is geschreven)
• Vermijd technisch jargon die bezoekers niet begrijpen
• Gebruik eenvoudige taal met het juiste aantal zoekwoorden en spreid die gelijkmatig over jouw pagina
Verbeter de gebruikerservaring (UX)
Kijk naar jouw website en beoordeel hoe gemakkelijk het is om te lezen, te navigeren, belangrijke stukjes informatie te achterhalen en acties uit te voeren.
Belangrijke tips:
• Plaats CTA’s op de juiste plekken
• Zorg voor consistente leesbaarheid
• Zorg ervoor dat navigeren in de website makkelijk gaat
• Zorg ervoor dat de site-structuur overzichtelijk en toegankelijk is
• Zorg ervoor dat we website zowel op Desktop als Mobiel optimaal fungeert
Verbeter jouw conversiestatistieken
Het allerbelangrijkste op de website zijn natuurlijk de conversies die plaatsvinden. Dit onderwerp alleen al verdient een eigen Blog maar ik zal in het kort de kernpunten benoemen die zorgen voor een verhoging in conversies:
Gebruik direct-response copywriting technieken
Gebruik overtuigende taal die gebruikers aanmoedigt om onmiddellijk actie te ondernemen. De tekst moet gericht en to the point zijn. Om deze verklaring te staven; 54% van de Amerikaanse volwassenen leest op een niveau van de zesde klas, of lager volgens het Amerikaanse ministerie van Onderwijs. Dus hoe eenvoudiger de teksten, hoe beter.
Optimaliseer call-to-actions
Zorg ervoor dat CTA’s op de juiste plekken binnen een pagina zijn geplaatst, de juiste kleur en de juiste tekst hebben. Gebruik krachtige en emotioneel gedreven woorden die snelle reacties tot gevolg hebben. Ik ben vaak verbaasd geweest over hoe een enkele woordaanpassingen of kleurveranderingen de conversies drastisch kunnen verhogen.
Vermijd elementen die de gebruiker kunnen afleiden
Hoewel sommigen pop-ups een meerwaarde kunnen hebben, bijvoorbeeld de exit intent pop-up (een bezoeker wil jouw website verlaten) kan ik hier kort zijn: het grootste deel zijn irritant en worden meteen weggeklikt. Herkenbaar? Dus vermijd pop-ups, zinloze CTA’s en banners. Bezoekers hebben haast en onnodige barrières wekt irritatie op en dat is het laatste wat je wilt.
Conclusie
Om deze hele pagina samen te vatten in één zin: meer gekwalificeerd verkeer = meer omzet. Dus jouw algemene doel moet zijn om te werken aan het creëren van content-, website- en gebruikerservaring van de hoogste kwaliteit om juist die bezoekers aan te trekken en om te zetten in loyale klanten. Om dit te bereiken zijn bovengenoemde stappen cruciaal en wanneer deze worden verbeterd is dit nagenoeg een garantie op succes. Het is een complex traject waar ondersteuning van specialisten en experts wenselijk is. Er wordt genoeg tijd verloren aan experimenten die weinig resultaat genereren. En een website die ondermaats presteert is omzetverlies voor een bedrijf. Hulp of advies nodig? Neem contact op!
