Auteur: Erwan

08 mei E-mail marketing, do en don’ts

Geplaatst op 17:45h in E-mail Marketing

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 13 minuten

Wat is e-mail marketing?

E-mailmarketing is veelgebruikte digitale marketingstrategie die bestaat uit het verzenden van e-mails om nieuwe relaties met bezoekers aan te gaan en de contanten met huidige klanten te intensiveren. Een effectieve e-mailmarketingstrategie zet bezoekers om in klanten en zet nieuwe kopers om in terugkerende klanten. Een voordeel van e-mailmarketing is dat het hele proces kan worden geautomatiseerd. Met kunstmatige intelligentie, digitale advertenties en chatbots lijkt het soms alsof e-mail lang over zijn hoogtepunt heen is. Maar vergis je niet, de statistieken laten hele andere cijfers zien. Het rendement van e-mailmarketing is, mits professioneel opgezet, nog steeds positief. Op basis van gegevens uit 2019 wordt e-mailmarketing nog steeds gerangschikt als het meest effectieve marketingkanaal, waarbij sociale media, SEO en affiliate marketing worden verslagen.

Het succes van e-mail marketing verklaard

Waarom is deze toch wel hele oude technologie nog steeds een van de meest effectieve marketingstrategieën, ondanks alle nieuwe algoritmes gestuurde kanalen? Dat komt omdat mensen e-mail intensiever gebruiken dan andere platforms. Wat voor nut heeft marketing las je het lanceert waar weinig of geen prospects zijn? Gegevens uit 2018 laten zien dat 85% van de populatie in Europa een (zakelijk) e-mail adres heeft. Zou je dit toespitsen op het zakelijke segment dan komt dit getal nog hoger uit. Daarom is het starten van een succesvolle e-mail marketingcampagne misschien wel een hele wijze stap. Maar dan volgt de uitdaging: hoe pak je dit goed aan? De crux is: blijf je altijd realiseren dat je te gast bent in hun inbox en gedraag je daarnaar. Wees hoffelijk, vriendelijk en het liefst persoonlijk. Mensen worden de hele dag door overspoeld met onderbrekingen zoals TV-commercials, radio reclame en advertenties op het internet. Misschien denk je dat jouw e-mail speciaal is, maar de kans is groot dat deze er voor de lezer hetzelfde uitziet als de rest.

Hoe pakken we het juist aan?

In iemands inbox terecht komen is alsof je bij hem op de zaak wordt uitgenodigd. Brutaliteit en opdringerigheid waar alle SPAM e-mails vol mee zitten verdwijnen als eerste naar de prullenbak. Het begint altijd met het samenstellen van een omvangrijke, maar nog belangrijker (!), relevante e-maillijst. Er zijn veel manieren waarop u dit kan worden gedaan. Sommigen geven er de voorkeur aan iets gratis weg te geven, terwijl anderen een nieuwsbrief of productupdates aanbieden. Er is niet een eenduidige succesformule, iedere branche vereist een andere aanpak. Bevestig jouw geloofwaardigheid, leg uit waar jouw e-mails voor zijn en zorg ervoor dat mensen geïnteresseerd zijn om ze te ontvangen. Een melding als “voer jouw e-mailadres in voor updates” zal niemand enthousiast maken. Probeer in plaats daarvan details te delen. Door met een specifieke call-to-action de voordelen te benoemen voor het geven van een e-mailadres kun je ervoor zorgen dat meer mensen bereid zijn hun e-mail adres achter te laten.

Maak beloftes altijd waar

Veel voorkomende manieren om mensen te verleiden zich aan te melden zijn:
-Gratis updates
-Gratis downloads
-Gratis White papers of e-books
-Info over nieuwe releases en / of productupdates
Wat de reden ook is, maak het duidelijk en aantrekkelijk en wees niet bang om het te promoten. Bij e-mailmarketing draait alles om verwachtingen en het is aan jou om ze waar te maken. Als de call to action sterk is en jouw follow-up consistent is, dan kunt je rekenen op een positieve campagne. Maar als je belooft één e-mail per week te sturen en in plaats daarvan verstuur je dagelijks e-mail dan breek je al je belofte en is het snel gedaan. Maak ook geen beloftes die je niet waar kan maken. Als iemand dagelijkse updates of nieuwe releases verwacht en ze zien nooit iets verschijnen, dan zullen ze in dat geval waarschijnlijk ook niet blij zijn. Op allerlei sites kunnen reviews van verkopers worden geplaatst en het laatste wat je wilt is dat de naam van jouw organisatie daar regelmatig verschijnt met negatieve feedback. Een verkeerd aangepakte e-mail campagne kan dus ook zeker veel schade aanbrengen, onderschat dit nooit!

Ook in een e-mail kunnen verschillende soorten content worden verwerkt voor het verhogen van conversies

Het vervolg traject

Daarom is de eerste vervolgmail zo belangrijk voor het succes van jouw e-mailmarketing. Bijna alle e-mailserviceproviders bieden de mogelijkheid om een auto-respond in te stellen en het is noodzakelijk dat je daar gebruik van maakt. De eerste respond e-mail moet onmiddellijk worden verzonden om te omschrijven wat hij/zij kan gaan verwachten. Omschrijf dit snel en beknopt, bijvoorbeeld met het gebruik van bullet-points. Daarna is het gewoon een kwestie van aan hun verwachtingen voldoen. Als je er een gewoonte van gaat maken om regelmatig e-mails te versturen, probeer jezelf dan altijd in de schoenen van de lezer te verplaatsen. Vraag je dus continu af of jouw berichtgeving overeenkomt met de verwachtingen die je in het begin had gesteld. Begrijp dus waar de klant eerder interesse in heeft getoond en stuur dan soortgelijke informatie. Diegenen die maar roekeloos aanbiedingen sturen verliezen in no time de interesse van hun ontvangers. Nogmaals, elk bedrijf heeft andere behoeften en er zijn geen vaste regels voor hoe vaak of hoe je bepaalde informatie kan aanbieden. Onthoud dat je beter te voorzichtig kan zijn dan er maar op los te mailen.

De nieuwsbrief

Om er voor te zorgen dat de lezer jouw informatie niet ervaart als opdringerige marketing is het verstandig om het woord ‘e-mail’ zo min mogelijk te gebruiken, laat staan in het onderwerp. Een woord als ‘nieuwsbrief’ komt al heel anders binnen als ‘Bekijk in deze e-mail onze laatste ontwikkelingen’. Minstens zo belangrijk is te zorgen dat de ontvanger affiniteit heeft met jouw dienst of product. Een bouwbedrijf zal in de regel weinig interesse hebben in de nieuwste trend omtrent nagelverzorging. En toch komt dit al te vaak voor. Een goede techniek dit te ondervangen is onderaan de e-mail de link te plaatsen waar mensen zich uit kunnen schrijven. Zorg dat dit ook werkt. Hoe vaak moet er een e-mail “de deur uit”? Net zo vaak om er voor te zorgen dat men jou niet vergeet. In de regel is 1x per maand voldoende, 1x per week het maximum en 1x per kwartaal het minimum. Zorg er altijd voor dat de e-mail behalve een lijst met productupdates en afbeeldingen ook een persoonlijk bericht of een vriendelijke memo bevat. Blijf jezelf altijd de vraag stellen; “Hoe zou ik het vinden als ik deze e-mail in mijn inbox aan zou treffen?” Centraal moet staan dat je de relatie wilt onderhouden of verbeteren, niet dat je zo nodig weer wat wilt verkopen.

In de praktijk

Een e-mail is een veelgebruikte online marketingtool die het potentieel heeft om een groot aantal mensen te bereiken die mogelijk geïnteresseerd zijn in jouw producten of diensten. En hoewel het mogelijk een van de oudste methoden van marketing is, blijft onderzoek aantonen dat het zeer effectief kan zijn als het op de juiste manier wordt gebruikt. Hoe het niet moet zien we helaas vaker dan hoe het wel moet. Er zijn gelukkig SPAM-filters die een handje helpen maar desondanks komen er nog veel van dat soort bulk-mails door. Dat zijn mails die met één druk op de knop naar 100.000 adressen gaan en vaak kant nog wal raken. Wat moet een advocatenkantoor of ingenieursbureau met een e-mail waarin de laatste haarverzorgingsproducten worden aangeprezen? Of een bedrijf wat micro-chips maakt ontvang een e-mail met de laatste badmode? Dit werkt veel ergernis, heeft geen enkel nut en geeft e-mail marketing een zeer slechte naam.

Er zijn een paar eenvoudige tips die je kunt gebruiken om meer mensen te bereiken binnen jouw doelgroep en het conversiepercentage zodoende flink te verhogen.

1. Doe een persoonlijk voorstel
In marketing mag er nooit zoiets zijn als een algemene boodschap. De marketeer communiceert met een doel. Dit doel is de kern van de boodschap, elk woord in de tekst moet hierdoor zijn beïnvloed. De lezer moet overtuigd raken van dit doel tijdens het lezen van de e-mail. En dan mag de tekst niet te lang zijn want dan haakt de lezer af. Weinig woorden, maar wel de juiste.
Als de e-mail slechts een algemene herinnering is dat je bestaat, is de kans groot dat het succesvol zal zijn … om lezers eraan te herinneren dat je bestaat … en ook dat je ze graag met nutteloze e-mails bestookt.
Conversieratio’s schieten omhoog met een persoonlijke touch. De onderwerpregel moet specifiek omschrijven wat de lezer mag verwachten voor het openen van de e-mail en de inhoud moet hier nauwkeurig bij aansluiten. Krijt de lezer de indruk dat hij/zij om de tuin wordt geleidt, dan is hij/zij alsnog snel vertrokken. Probeer in de e-mail zelf niet de bezoeker te verleiden tot het kopen van het product of service, dat is de taak van de website. Je persoonlijk advies of aanbieding moet een bezoeker nieuwsgierig genoeg maken om naar de website te gaan.

2. Doe een persoonlijke aanbieding op de juiste manier gericht aan de juiste doelgroep
Al ben je nog zo duidelijk en specifiek over wat je aanbiedt, het betekent niet automatisch dat de lezer zich zal haasten om op jouw call-to-action button te klikken.Vooral niet als dat wat je aanbiedt geen verband houdt met de (functie) van de persoon die de e-mail ontvangt. Al ben je nog zo specifiek, heb je het beste aanbod, het zal geen impact hebben als je boodschap het verkeerde publiek bereikt. Of als je het op de verkeerde manier presenteert.

Een marketingcampagne voor onroerend goed zal bijvoorbeeld rekening moeten houden met zowel kopers als verkopers. Deze moet zowel informatie bevatten waar een koper in is geïnteresseerd als een verkoper. De kunst zit hem er in de tekst zo samen te stellen dat beiden partijen hier een kans in zien. Wekelijkse e-mails zijn overdreven en hebben meer kans om potentiële klanten te irriteren dan te verleiden. Tenzij ze zich hebben aangemeld voor de wekelijke nieuwsbrief. Het is altijd verstandig deze optie in een marketing e-mail te verwerken en iedereen kent wel de regel “Meld je aan voor onze wekelijkse nieuwsbrief”. Het geniale is dat om deze nieuwsbrief te ontvangen, geïnteresseerden hun e-mail adres achter moeten laten en je zo gelijk de contactgegevens hebt. En deze informatie is natuurlijk goud waard.
Je kan via een e-mailcampagne snel een groot publiek bereiken. Je hoeft alleen maar dat publiek duidelijk te definiëren en te bepalen welke reden (motivatie) de ontvangers een reden zal geven om actie te ondernemen.

3. Communiceer precies zoals op sociale media
Wanneer e-mails geschreven en ontworpen zijn als een folder die in elke brievenbus in woningen worden geschoven, zullen die lezers ze hetzelfde behandelen … en weggooien. Vaak zijn dit soort e-mails als advertenties en aankondigingen opgesteld en dat is niet de meest effectieve manier om klanten te bewegen tot actie. Er gaat informatie van persoon A naar persoon B en dat was dat. De effectieve e-mail moet zijn: er gaat persoonlijke informatie van persoon A naar persoon B met een duidelijke call to action. En deze call to action is natuurlijk in eerste instantie de website bezoeken.
Zie een e-mail als een manier om sociaal te zijn. Dat is toch wat een brief van oorsprong hoort te zijn? Een manier om in contact te blijven met vrienden en familie? De kunst zit hem er in de e-mail zo op te stellen dat de ontvanger zich speciaal voelt, misschien zelfs wel uitverkorene. Oppassen hier niet mee te overdrijven wand de slogans als “Deze aanbieding speciaal voor u!” kennen we maar al te goed van louche handelaren. Maar deze slogan geformuleerd in de trend van “Hoe wij jouw bedrijf kunnen helpen groeien” zal een heel ander effect hebben op de ontvanger. Om het helemaal persoonlijk te maken loont het zeer de moeite de e-mail te versturen naar het directe e-mail adres van de ontvanger en de aanhef van de mail te beginnen met zijn/haar naam. Geen sterkere manier om aandacht te trekken dan de naam van de persoon te benoemen. Dit werkt net als in een ruimte waar veel mensen met elkaar staan te kletsen, het is een kakofonie van geluiden, maar als iemand jouw naam noemt hoor je dat omdat het filter in ons brein dit detecteert als “belangrijk”. Hetzelfde geldt voor alle content die we dagelijks onder ogen krijgen, het merendeel wordt gescand maar de naam van de persoon zorgt ervoor dat er direct overgeschakeld wordt naar de “hoge attentie modus” en de tekst aandachtig wordt gelezen.

E-mail marketing wordt steeds belangrijker

4. Oefening baart kunst
Verwacht niet dat de allereerste e-mail perfect is.
Het zal het nodige denkwerk, testen en wat heroverwegingen in beslag nemen voordat je echt effectieve e-mail campagnes hebt draaien. Geen schande. E-mailmarketing is net als elk ander element van online marketing, het draait om analyses, data i.p.v. gevoel en aannames.
Cijfers liegen niet. Onjuiste interpretatie van die cijfers wel dus het is wel noodzaak zo min mogelijk wijzigingen te gelijk door te voeren. Het is dan namelijk mogelijk dat een andere kleine wijziging heeft geleid tot flinke veranderingen. Een goed voorbeeld heb ik gezien toen behalve de content ook de dag van verzenden was gewijzigd. Aan het einde van de week worden minder belangrijke e-mails aan de kant geschoven voor na het weekend en dan zijn er een heleboel bijgekomen. Veel beter is het om in het begin van de week de e-mails te versturen. Dinsdag en woensdag schijnen volgens metingen de meeste conversies op te leveren, al is dit zeer gebonden aan de branche waar men in adverteert. Wat geldt voor een advocaat die voornamelijk overdag actief is, geldt weer niet voor de eigenaar van een restaurant. Hoe meer details je verwerkt in je strategie, hoe groter de kans op succes.

5. Benadruk de meerwaarde van de e-mail
Van de alinea regel tot de inhoud en de afbeeldingen, je moet ervoor zorgen dat de meerwaarde je aan de lezer verbindt. Het is uit metingen gebleken dat je ergens tussen de drie en vijf seconden hebt om een prospect te overtuigen jouw e-mail te lezen. Dus is de onderwerp regel en de kopteksten cruciaal en moet hier goed over worden nagedacht. Eén voorbeeld om dit goed te illustreren:

Niet effectief
Onderwerp regel: Bekijk onze nieuwste software
Gedachte ontvanger: “Ik heb wel wat beters te doen”

Effectiever
Onderwerp regel: Nieuwe software voor jouw bedrijfsproces
Gedachte ontvanger: “Pardon? Hoe weten zij dat nou? Nu ben ik nieuwsgierig!”

Als een prospect op jouw website arriveert kun je ervan uitgaan dat hij/zij op zijn minst enige interesse heeft in jouw producten of services. Zorg er dan voor dat de bezoeker meteen de informatie voorgeschoteld krijgt die hij/zij verwacht. De e-mail doorverwijzen naar Home is een veelgemaakte fout, de bezoeker haakt negen van de tien keer af. Onbewust zoeken ze een reden om je e-mail te verwijderen. Wees daar bewust van! Elke vervolgstap moet ruimschoots worden beloont. Je mag hier zelf een beetje overdrijven of zeer origineel uit de hoek komen. Een succesvolle e-mail campagne had ooit een landingspagina die begon met de tekst “Wat fijn dat je onze e-mail niet meteen in de prullenbak heb gegooid!” en dit zal gegarandeerd een glimlach hebben getoverd op menige lezers. Interesse gewekt…

6. Omschrijf duidelijk wat de bezoeker mag verwachten
Een e-mail met een call-to-action in de trend van ‘abonneer je nu voor € 10 per maand’ zal waarschijnlijk tot niet veel conversies leiden. Probeer niets met jouw e-mail te verkopen, dit komt pas in de website aan bod. Als de e-mail persoonlijk en relevant genoeg aanvoelt voor de lezer zal hij/zij vanzelf op je website terecht komen en volgt de conversie vanzelf. Probeer geen sluwe technieken toe te passen die ik maar al te vaak tegen kom. Het bekendste voorbeeld is dat een klant wordt verleidt gratis software te installeren maar dan wel zijn/haar e-mail adres moet invullen (dit is al een tegenprestatie) en dan blijkt (na installatie!) dat de software de eerste twee weken gratis is en dat er daarna voor betaald moet worden. Nog brutaler en ethisch totaal onverantwoord is dat bij het betalen het vinkje al staat aangekruist dat je akkoord gaat met een abonnement wat automatisch jaarlijks wordt verlengd. Misschien werkt dit op korte termijn, maar op lange termijn leidt jouw bedrijf hier onherstelbare reputatieschade van. Nooit doen dus. Wees direct maar eerlijk, dat werkt het beste.

Lees meer

08 mei Pop-ups

Geplaatst op 15:54h in Conversie Optimalisatie

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 11 minuten

Het gevaar van Pop ups

Ongetwijfeld zul je tijdens het surfen op websites te maken hebben gehad met (vervelende) pop-ups. Deze plotselinge, irritante vensters die vragen of je hulp nodig hebt, om je te abonneren of om een whitepaper te downloaden. Ze storen je tijdens het lezen of bekijken van een pagina en in de meeste gevallen frustreren ze de bezoeker. Waarom gebruiken veel bedrijven deze dan toch op hun websites? Heeft een pop-up effect? Hoewel veel marketeers zich bewust zijn geworden van het ongenoegen dat pop-ups veroorzaken bij bezoekers van hun website, worden ze toch gebruikt. Dit komt omdat pop-ups conversies krijgen. Volgens metingen ligt de gemiddelde pop-up conversieratio rond de 3%, terwijl de top 10% van de pop-ups zelfs een klikfrequentie van boven de 9% krijgt. De allerbeste pop-ups die perfect zijn afgestemd qua timing in de funnel kunnen zelfs een astronomisch conversiepercentage van 50% halen! Dit betekent dat pop-ups jouw marketingdoelen zeker niet schaden. Het conversiepotentieel van pop-ups kan enorm zijn, maar dit gaat niet zonder slag of stoot. Continue bijsturing en A/B testen is een vereiste. Wanneer er in een pop-up venster een telefoonnummer wordt gevraagd heeft dit een gemiddeld conversieratio van rond de 15%, maar wanneer er alleen een e-mail adres wordt gevraagd stijgt dit naar 33%. Zo’n klein detail leidt al tot enorme verschillen. Om te begrijpen hoe je pop-up advertenties het beste in kunt zetten helpt het om te begrijpen dat niet alle pop-ups gelijk zijn en dat het succes afhangt van de juiste formulering, context, locatie, grootte en timing van de pop-up. De best presterende pop-ups, zoals die met een conversiepercentage van 40%, zaten op pagina’s met de bijbehorende, relevante inhoud en verschenen op het juiste moment. In deze gevallen landde een bezoeker op de juiste pagina en precies na vier seconden verscheen de pop-up.

Welke pop-ups zijn er?

Pop-ups bestaan voornamelijk uit de volgende drie varianten: de nieuwe pagina pop-up, de in-browser pop-up en de volledige pagina pop-up.

Nieuwe pagina pop-up
Zoals de naam al doet vermoeden maakt een nieuwe pagina pop-up een nieuwe pagina aan in een nieuw tabblad of venster. Het gebruik van dit type pop-up is tegenwoordig een don’t. Google keurt het af en vaak worden deze pagina’s waar de pop-up naar doorverwijst geblokkeerd door de ingebouwde pop-up blokkering van de browser. Als de pop-up pagina niet wordt geblokkeerd is het vervolgtraject slecht omdat deze naast het hoofdvenster wordt weergegeven en de bezoeker niet terugkeert naar de website als hij/zij de pagina sluit.
Nieuwe pagina-pop-ups zijn ook onhandig op de kleine schermen van mobiele apparaten. Dit type pop-up blijft dan open, zelfs wanneer de webgebruiker naar een andere website gaat. Gelukkig worden deze pop-ups niet vaak meer gebruikt, erg effectief zijn ze nooit geweest.

Pop-up in browser
Pop-ups in de browser zijn de meest gebruikte type pop-up. Deze pop-ups zijn de kleine dialoogvensters die of aan de zijkant verschijnen in de vorm van een chatbox, of als een bewegend element aan de zijkant of als een klein tekstvak wanneer men de cursor over een “trigger”-woord beweegt. Dit soort pop-ups zijn effectiever dan pop-ups met nieuwe pagina’s en zijn minder storend dan pop-ups ter grootte van een volledige of groot deel van de pagina. Voordelen van browsers pop-ups zijn:

• Ze zijn klein, ingesloten en vullen slechts een klein deel van de pagina in
• Dwingt een gebruiker nergens toe, ook niet om een actie te ondernemen of zelfs maar te openen
• Fungeert als een enkel, op zichzelf staand element
• De inhoud is contextafhankelijk, waarbij de inhoud in de pop-up betrekking heeft op de inhoud van de pagina of het “trigger”-woord

Dit soort pop-ups is zeer effectief voor abonnementen, externe on-demand hulp, bij chats en gratis aanbiedingen.

Volledige pagina pop-up
Pop-ups die de volledige pagina beslaan zijn met stip op 1 de meest irritante die bestaan en leiden vaak tot het compleet sluiten van de website. Deze pop-up blokkeert namelijk de website volledig en de bezoeker kan niets meer doen totdat hij/zij de door jouw vereiste actie onderneemt. Het resultaat is vaak een gedachte in de trend van “Jij dwingt mij een handeling te verrichten? Dan is dit de eerste en de laatste keer geweest!”. En je bent de bezoeker (voorgoed?) kwijt. Beter niet doen dus. Toch komen deze pop-ups vaak voor bij abonnementen en schieten ze in beeld wanneer een gebruiker op het punt staat de webpagina te verlaten. Deze specifieke soorten pop-ups worden vaak overmatig gebruikt en misbruikt door adverteerders en derden en hebben bijgedragen aan een slechte online-ervaring voor de gebruiker. Vanwege hun storende en dwingende karakter moeten ze het liefst zo min mogelijk worden gebruikt. Instanties met licentieovereenkomsten en betalingsverwerking zijn de meest geschikte toepassingen voor pop-ups op de volledige pagina. Maar dit heeft een hele andere inslag en wordt wel algemeen geaccepteerd. Wil je nieuwe klanten aantrekken, dan wordt dit ten strengste afgeraden. Het voelt vaak aan als een listige truc en bezoekers zijn dan bang dat ze nog meer van dit soort grappen kunnen verwachten als ze een overeenkomst met dit bedrijf aangaan.

Wat zijn de voordelen van pop-ups?

Nu je weet hoe elk type pop-up zijn doel en locatie heeft zijn hier enkele van de voordelen die pop-ups in het algemeen hebben:

1. Trek de aandacht van een bezoeker
2. Herinner de bezoeker aan belangrijke informatie
3. Kan een bezoeker langer op de pagina houden en/of voorkomen dat hij/zij de pagina verlaat
4. Moedigt de bezoeker aan om een conversie te verrichten
5. Voorkomt dat de bezoeker “in slaap valt”
6. Ideaal om laagdrempelig kleine hoeveelheden informatie te verzamelen
7. Een effectieve opstap naar verkoop- en marketingconversies
8. Een snelle manier om persoonlijke informatie te ontvangen die bezoekers in moeten vullen voordat ze verder kunnen gaan op je website

Je wilt je bezoeker toch niet chagrijnig maken met irritante pop-ups?

Wat zijn de nadelen van pop-ups?

Pop-ups hebben voordelen maar minstens zoveel nadelen. Enkele van de belangrijkste nadelen van het gebruik van pop-ups zijn:

1. Pop-ups zijn vervelend. Ongeacht de grootte en locatie van de pop-ups, de overgrote meerderheid van de bezoekers van websites vindt ze vervelend en ongewenst. Sommige bezoekers zullen zo geïrriteerd zijn dat ze de site onmiddellijk verlaten zodra de pop-up verschijnt.
2. Pop-ups kunnen bezoekers afleiden en verwarren. Naast dat pop-ups irritant zijn voor bezoekers, kunnen ze ook afleiden, verwarren, frustreren en bang maken. Dit komt het meest voor bij pop-ups die op het verkeerde moment van het trechterstadium verschijnen. Vaak te vroeg als de bezoeker nog niet zo ver is of vaak als de klant midden in een conversiehandeling zit. Helemaal aan het einde van het bezoek zijn pop-ups het minst schadelijk, ze stonden toch al op het punt de website te verlaten. Een mooi voorbeeld is het inschrijven op de nieuwsbrief bij een webshop. Laat je de pop-up te vroeg verschijnen dan heeft de klant al geen zin meer om nog maar iets te doen, laat je de pop-up verschijnen als de klant midden in het oriëntatieproces van een product zit dan is de bezoeker afgeleid en dat wil je ook voorkomen. Maar als de pop-up verschijnt nadat een klant iets heeft aangekocht en op het punt staat de website te verlaten, zal dit geen enkel nadelig effect hebben. Met “ja” is er iets gewonnen en met “nee” is er niets verloren.
3. Pop-ups kunnen de UX (user experience) en de SEO-autoriteit drastisch verlagen. Sommige pop-ups vertragen de laadtijd van de website wat ongeduldige sitebezoekers irriteert met als gevolg dat ze zijn vertrokken. Los van het feit dat Google heel veel waarde hecht aan de snelheid van de website. Algoritmes van Google meten de snelheid en als deze ondermaats is zakt de website ver in de organische resultaten.

Maatschappelijk geaccepteerde pop-ups

Veel mensen hebben een ongekende hekel aan pop-ups. Pop-upadvertenties worden het meest door websites gebruikt voor het genereren van leads door een advertentievenster naar de voorgrond van een webpagina te brengen. De ouderwetse pop-up, een advertentie die een nieuw venster opent en het surf-traject volledig verstoort, werd lang geleden gebruikt in de jaren negentig. Maar door een fikse toename en ergernissen kwamen ook de eerste pop-up blokkeringen en was het met deze type pup-up snel gedaan. Inmiddels geeft Google hier stevige strafpunten voor, dus gebruik ze nooit. Hierna kwam de overgang naar de acceptabele hover-advertentie (ook wel lightbox-advertentie genoemd), die wordt geopend op dezelfde pagina als waar men zich bevindt. Een lightbox-advertentie wordt in het midden van de pagina vertoond waardoor de daadwerkelijke pagina-inhoud tijdelijk niet leesbaar is. Dit soort pop-ups werd vooral gebruikt door nieuws- en mediasites maar tegenwoordig wordt deze variant steeds vaker toegepast op bedrijfswebsites die inhoud of promoties onder de aandacht willen brengen.

Werken pop-ups wel of niet?

Met miljarden pop-ups die ieder jaar weer worden vertoond blijft de cruciale vraag: werken pop-upadvertenties? Welke data hierover is er voor handen? In eerste instantie komt vooral naar voren dat het merendeel van de mensen niet bijzonder gecharmeerd is van pop-ups. Wees dus uiterste voorzichtig en zeer selectief welke pop-up wanneer en waar verschijnt. Liever één te weinig dan één teveel. De pop-ups mogen de gebruikerservaring niet te veel belemmeren want het risico van het verlaten van de website is dan groot. Adverteerders zeggen dat ze niet van advertenties houden en dat advertentie-uitgaven moeilijk aan verkopen te koppelen zijn. Maar ondanks dat pop-up advertenties een slechte gebruikerservaring bieden, kunnen ze, mits op de juiste geïmplementeerd,
ongelooflijk effectief zijn. Dus niet de pop-upadvertenties zoals die vroeger werden gebruikt, maar de pop-ups in lightbox-stijl die je regelmatig voorbij ziet komen op websites. Een belangrijk voorbeeld is dat wanneer je met je muis richting de url of het kruisje om de website te sluiten beweegt, er een pop-up verschijnt met een conversievenster. De tekst luidt dan vaak “Hé ga je nu al weg? Vergeet je niet deze whitepaper te downloaden?”. En om deze whitepaper te downloaden moet je natuurlijk je e-mail adres achter laten en daar is het allemaal om te doen.

Pop-ups en hun conversiepercentage

Al lopen de cijfers hierover uiteen, gemiddelden wijzen uit dat pop-ups hebben heel behoorlijke klikfrequenties hebben. Klikfrequenties van 5% zijn niet ongewoon. Ze zijn nog hoger wanneer er een voordeel te behalen valt. Een voorbeeld van een pop-up die zeer professioneel is toegepast; een webwinkel (ik noem geen naam) houdt door middel van cookies bij wie op hun website is geweest en wat heeft gedaan. Algoritmes (zeker die van Google) hebben goed door wanneer een koper in de laatste fase van de koopfunnel zit. Neigt deze bezoeker onverrichterzake weg te gaan, dan kan er een pop-up worden gelanceerd met een kortingscode van bijv. 10% op de eerstvolgende aankoop. Minimumbedrag € 50,00 en de korting is zeven dagen geldig. Dan is 10% op shampoo niet zo erg interessant, maar 10% op de nieuwste Oled TV t.w.v. € 2.000 is wel erg verleidelijk. De bedenktijd mag niet te lang zijn, meestal schommelen retailers met een periode tussen zeven en veertien dagen. Wat erg belangrijk is, is dat de pop-up alleen op groot scherm formaten verschijnt en dus niet op mobiele apparaten. Deze zijn namelijk veel moeilijker weg te klikken en houden zo een bezoeker “gegijzeld”. Ik heb in het verleden pop-ups gezien op mobiele schermen waar dan rechtsboven een klein kruisje staat waar je dan met een duim op moet klikken. Eerst moest ik de pop-up vergroten met twee vingers tegelijk en daarna was het kruisje pas groot genoeg om op te kunnen klikken. Dit mag je nooit doen want Google geeft hier flinke strafpunten voor. Het kan zelfs leiden dat je website op de mobiele zoekresultaten van Google wordt geweerd.

Een prachtig voorbeeld van een goede pop-up

Plan van aanpak

Eigenlijk zijn er maar twee varianten waaruit je kunt kiezen; de hover- of lightbox pop-up. Het wordt inmiddels al breed toegepast en bezoekers zijn er al aan gewend geraakt. Wat cruciaal hierin is, is te zorgen dat de pop-up binnen de website blijft en dus nooit opent in een nieuw venster. Dit laatste heeft een bewezen irritatie factor en dat willen we natuurlijk niet. A-B testing is de logische vervolgstap, maar ook hierin moet je goed weten wat je doet. Zorg altijd voor identieke omstandigheden om variabelen uit te sluiten die de uitkomst kunnen verstoren. Als je daar zeker van bent kun je de ene week tekst A gebruiken en de tweede week tekst B. Ook verschillende pop-up vensters kun je gaan uittesten, allemaal prima zolang je maar één wijziging per keer doorvoert. Anders weet je natuurlijk niet welke wijziging nou tot resultaatsverandering heeft geleid. Zeer effectief en ruimschoots toegepast zijn de zogenaamde trials, dus bijvoorbeeld dertig dagen lang een software uit mogen proberen of dertig dagen lang een online krant mogen lezen. Na dertig dagen blokkeert de software zichzelf en kan er alleen nog maar gebruik gemaakt worden door een abonnement af te nemen. Het gevaar hierin is wel dat slimmeriken de software verwijderen en dan via een VPN-verbinding weer een nieuwe periode van dertig dagen aangaan. Maar cijfers hebben laten zien dat de meerderheid ter goeder trouw is van vaak al binnen de dertig dagen over gaan op een betaald abonnement. De profiteurs moet je dan misschien maar voor lief nemen. De kern is in ieder geval dat je dit soort constructies zo vaak ziet dat we kunnen concluderen dat het wel moet werken.

Houd klik-frequenties bij

Wanneer je besluit om pop-ups op jouw site te testen, houdt dan altijd in je achterhoofd dat deze zo vriendelijk mogelijk moet zijn voor de bezoeker. Je begeeft je al op glad ijs en een beetje te brutaal of opdringerig en het resultaat zal funest zijn. Dus nooit te snel laten activeren, zorg dat het venster bijvoorbeeld in de hoek rechtsonder staat zodat bezoekers toch verder kunnen lezen zonder het venster verplicht te moeten sluiten. En last but not least, zorg voor een grote, herkenbare en makkelijk toepasbare wegklik-optie, want zien ze die niet snel genoeg, dan is de vervolgstap het wegklikken van de gehele website. Zorg altijd voor relevante en nuttige inhoud. Wat jij als nuttig en relevant ziet kan een bezoeker heel anders interpreteren. Denk hier goed over na. De juiste pop-ups kunnen websiteconversies zeker verhogen, maar het implementeren van een marketingstrategie (welke dan ook) die bezoekers ergert, zal de hele relatie permanent beëindigen. Ondanks de vaak bovengemiddelde klikfrequentie moet je waakzaam zijn voor de zogenaamde “false positives”. Dit zijn onbedoelde klikken wanneer de pop-up simpelweg in de weg zit. Koppel de conversietag dus altijd helemaal aan het einde en nooit aan het begin van het conversietraject. Maar wanneer dit goed staat ingesteld en de pop-up voldoet aan alle regels, dan kun je verbaast zijn over het rendement.

Conclusie

Als pop-ups op de juiste manier worden gebruikt kunnen ze een effectieve manier zijn om marketing- en verkoopcampagnes te stimuleren. Er zijn drie typen pop-ups met elk een specifiek doel, met evenveel voor- en nadelen. Als je overweegt een pop-up in jouw website in te bouwen ga dan pas aan de slag met de juiste voorkennis. Wat is het doel? Op welke pagina plaats je hem? Hoe groot en waar op de pagina? Na hoeveel seconden vertraging treedt ie in actie? De gebruikerservaring mag nooit uit het oog verloren worden en blijf altijd A/B testen. Heb je de pop-up geplaatst maar volgen er minder conversies in die maanden die volgen, dan in de voorgaande jaren? Zonder dat er noemenswaardige andere veranderingen zijn geweest? Dan moet je kijken wat er mogelijk niet goed gaat en opnieuw testen. De volhouder wint altijd.

Lees meer

Wat is linkbuilding en hoe zorgt dit voor meer verkeer naar jouw website?

01 mei Link building

Geplaatst op 17:26h in Search Engine Optimization

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 12 minuten

Wat is linkbuilding?

Linkbuilding is het proces waarbij andere websites verkeer naar jouw website leiden. Als je de autoriteit (hoeveel waarde Google toekent) van jouw website wilt vergroten dan kun je eigenlijk niet om linkbuilding heen. De algoritmen van Google zijn complex en evolueren continu, maar backlinks blijven een belangrijke factor in hoe elke zoekmachine bepaalt welke sites op welke zoekwoorden worden gerangschikt. Het bouwen van links is één van de vele tactieken die worden gebruikt bij zoekmachineoptimalisatie (SEO) omdat links een signaal zijn voor Google dat jouw site een belangrijke hoeveelheid informatie verschaft. Van belang is dus te zorgen dat belangrijke websites links doorsturen naar jouw website. Als je een lange termijn visie hebt moet je je alleen bezighouden met natuurlijke linkbuilding, dat wil zeggen het proces van het verdienen van links in plaats van ze te kopen of te bereiken door middel van manipulatieve technieken (ook wel bekend als black-hat SEO, daarover later meer).

Waarom is linkbuilding zo belangrijk?

Natuurlijke, organische linkbuilding is een moeilijk en tijdrovend proces. Niet alle links zijn zomaar gemaakt: een link van een gezaghebbende website zoals FrankWatching heeft een grotere impact op jouw ranglijst dan een link van een kleine of nieuw gebouwde website. Maar links van hoge kwaliteit zijn moeilijker te vinden. Ik probeer hier uit te leggen hoe je kwaliteitslinks kunt bouwen die jouw organische positie verbeteren zonder dat de richtlijnen van Google worden geschonden. Onthoud dat linkbuilding absoluut noodzakelijk is om hoge organische zoekresultaten te behalen. Linkbuilding is belangrijk omdat het een belangrijke factor is in hoe Google webpagina’s rangschikt. Google merkt hierover op dat; “Over het algemeen kunnen webmasters de positie van hun sites verbeteren door het aantal sites van hoge kwaliteit dat naar hun pagina’s linken, te verhogen.” Het belangrijkste concept dat je moet begrijpen is dat, zoals Google zegt, de kans groter is dat jouw inhoud hoger scoort voor de zoekwoorden die voor jou van belang zijn als je externe websites kan laten linken naar jouw pagina’s.

Effectieve linkbuilding-strategieën

Ik benoem hieronder de meest gebruikte en legale technieken om linkbuilding toe te passen:

Relevante content en promotie
Creëer boeiende, unieke content van hoge kwaliteit waar mensen graag naar willen verwijzen en door middel van een link. Zet alle kanalen in die er voor kunnen zorgen dat anderen met deze content in contact komen. Je moet jouw content verspreiden en niet afwachten totdat iemand misschien vanzelf deze content zal zoeken op jouw website.

Recensies en beoordelingen
Breng jouw product of dienst onder de aandacht van experts in deze branche, zoals populaire bloggers of mensen met een groot aantal volgers op sociale media. Als je een widget plaatst van review websites zoals de Feedbackcompany of TrustPilot op jouw website dan heet dit ook een positieve invloed.

Links van vrienden en partners
Vraag mensen die je kent en mensen met wie je samenwerkt om naar jouw site te linken. Onthoud dat relevantie ertoe doet; links van sites die tot dezelfde branche horen hebben meer waarde dan links van willekeurige, niet relevante sites.

Links van websites met grote naamsbekendheid
Dit is zeer zeker niet gemakkelijk omdat je niet snel een website met veel autoriteit bereid zal krijgen zomaar een link te plaatsen naar jouw website. Toch is hier veel mogelijk en loopt advertising en informatieverstrekking nogal eens door elkaar heen. Stel een bekende website plaats regelmatig artikelen over aangelegenheden in een bepaalde branche. Het komt vaak voor dat je dan tegen betaling ook een artikel mag plaatsen op hun website met in dat artikel een link naar jouw website. En dit is allemaal nog keurig binnen de regels omdat hier sprake is van relevantie. De content doet ter zake en de auteur hoeft niet per sé verbonden te zijn met deze website.

Het belang van interne links

Het kan even duren om veel links te maken, maar wees geduldig en onthoud dat het kopen van links in strijd zijn met de richtlijnen van Google en in de meeste gevallen verwoestend zijn voor jouw SEO. Begin er niet aan. Er is een gemakkelijke, ondergewaardeerde manier om links te bouwen naar de pagina’s waarvoor je de positie van Google probeert te verbeteren. En het is een methode waar je volledige controle over hebt: interne linkbuilding. Er zijn wel twee belangrijke factoren waar je rekening mee moet houden:

Ankertekst
Een van de belangrijkste dingen waarmee zoekmachines rekening houden bij het rangschikken van een pagina is de daadwerkelijke tekst die wordt gebruikt bij de link. Stel je schrijft een artikel over de sport golfen en je wilt een stuk tekst linken naar jouw pagina waarop een set bekende golfclubs te vinden zijn van het merk Callaway. Dan is een slechte ankertekst; “Om goed te kunnen spelen heb je goed materiaal nodig” met de link geplaats bij de woorden “goed materiaal”. Een goede ankertekst zal zijn; “Eén van de beste een meest verkochte golfclubs zijn die van het merk Callaway” met de link geplaats bij de tekst “Callaway”. De eerste optie zal weinig tot geen autoriteit krijgen van Google, de tweede des te meer.

Kwaliteit van de linkpagina
Een andere belangrijke factor is de kwaliteit van de pagina die de link verzendt. Google waardeert links van betrouwbare pagina’s van hoge kwaliteit meer dan die van twijfelachtige sites. Pagina’s waarop de link is gericht – Wanneer mensen over jouw site praten zullen ze meestal naar de startpagina linken. Dit maakt het voor de onderliggende pagina’s moeilijker om hoge rankings te behalen. Zorg dat niet alle links naar dezelfde pagina leiden, verdeel dit over alle pagina’s van je website.

Waar beginnen we mee?

Helaas zijn bovengenoemde punten allemaal zaken waar je zelf geen controle over hebt als deze andere sites naar ons toe linken. Maar je hebt natuurlijk alle controle over de interne links die op jouw website zelf staan. Bepaal dus eerst welke ankertekst je wilt gebruiken. Bepaal naar welke pagina de ankertekst verwijst. Zorg ervoor dat de kwaliteit en inhoud waar de link naartoe verwijst hoog is, het is tenslotte jouw website. Het bouwen van externe links naar jouw site is belangrijk, maar door je meer te concentreren op de optimalisatie van de interne links kunt je hoogwaardige inbound links maken met de juiste ankertekst naar de juiste pagina’s. En dit zal een serieuze rankingboost geven en is helemaal gratis.

Het bouwen van interne links

Dus hoe bouw je deze relevante, kwalitatieve interne links? Je kan in een paar eenvoudige stappen een systeem opzetten om jouw pagina’s met elkaar te verbinden. Je moet altijd beginnen met een zoekwoordonderzoek om talloze zoekwoorden te vinden die zowel relevant als populair zijn. Vervolgens moet je deze trefwoorden strategisch groeperen om een zoekvriendelijke informatiestructuur te creëren. De laatste stap is om dit zoekwoordonderzoek toe te passen met onderlinge links. Dus door deze zoekwoorden naar pagina’s te linken die content tonen die gelieerd zijn met dat zoekwoord. Dit is een cruciale stap. Je moet er zeker van zijn dat je naar de juiste pagina’s linkt met de juiste ankertekst. Zorg ervoor dat er op elke pagina meerdere interne links staan die doorverwijzen naar andere relevante pagina’s van jouw website. Overdrijf niet, in één alinea tientallen links maken is erg onrustig om te lezen en zal Google als negatief waarderen. Ook voor dit geldt, overdrijf niet en gebruik altijd je gezonde verstand.

Linkbuilding behoort nog steeds tot een van de meest effectieve SEO technieken

Link building, nog steeds een goede techniek?

Als je wilt dat je website goed presteert in Google dan moet je zorgen voor zo veel mogelijk inkomende links. Dus andere websites die verwijzen naar die van jou. Correct? De gedachte erachter is als volgt; om je website bovenaan de resultatenpagina’s van Google te krijgen voor een bepaald zoekwoord wordt de linkbuilding techniek al heel lang toegepast. Links kunnen verkeer genereren en zo bijdragen aan de autoriteit van een website. Vroeger had je met deze techniek op SEO gebied al de grootste winst behaald. Ja… dat was vroeger… Heeft linkbuilding nu geen effect meer dan? Ik zal de laatste zijn die dat beweerd. Maar het zit tegenwoordig ingewikkelder in elkaar. Om goede SEO resultaten te bereiken is er meer nodig dan het linken van een paar relevante zoekwoorden naar een site. Er zijn zelfs websites die hele goede resultaten bereiken zonder één echte link. Hier zal wel meer tijd in gaan zitten omdat “gewone” optimalisatie vooral een kwestie is van het op een juiste manier plaatsen van relevante content. Maar (!) wanneer standaard SEO-technieken worden gecombineerd met traditionele linkbuilding kunnen er zeer goede resultaten worden behaald.

Hoe is link building ontstaan?

Toen SEO net geboren werd en de online marketeers namen voorzichtig de eerste stapjes kwamen sommige op het onethische maar zeer lucratieve idee om contracten af te sluiten bij link farms. Wat zijn dat? De naam zegt het eigenlijk al; online boerderijen waar tegen een vaste prijs grote hoeveelheden links werden ingekocht. Een overvloed aan links werden overal op de website geplaatst en er werd gezorgd voor grote hoeveelheden inkomende links, ongeacht de kwaliteit. Kwantiteit was veel belangrijker dan kwaliteit. Maar er is een woord in de vorige zin wat ik wil benadrukken: “was”. De algoritmes van Google zijn zo slim geworden dat ze links indelen in kwalitatieve links en niet-kwalitatieve links. Ook een buitensporige hoeveelheid inkomende links van een niet relevant domein worden ingedeeld in de categorie spam. Ze hebben geen enkele toegevoegde waarde meer, er worden zelfs “strafpunten” voor uitgedeeld. En dat resulteert in een positie op een pagina ergens achteraan. De cowboys staan gelukkig dus buiten spel. De nieuwe richtlijnen zijn streng en dat is maar goed ook. Sites die deze nieuwe richtlijnen schenden worden zwaar bestraft. Sommige worden zelfs volledig uit de zoekresultaten verwijderd totdat de backlink-portfolio weer op orde is. Ondanks deze evolutie zijn links helaas nog steeds een fundamenteel onderdeel van een effectieve SEO-strategie. Maar dat betekent niet dat dit voldoende is.

Wat is nog meer belangrijk?

Links zijn een goed begin, maar de algoritmes van Google blijven zich ontwikkelen en daar zit hem net de uitdaging. Het is een never-ending-proces. Lanceert Google weer nieuwe richtlijnen, dan kun je maar beter zorgen dat je daarvan op de hoogte bent, of iemand inhuurt die daarvan op de hoogte is. Je kunt het vergelijken met een groep vogels die vliegen in een V-formatie. Er is er een die de koers bepaald (in dit geval Google) en wanneer de vogel op kop ineens van koers veranderd en je let even niet op ben je zo uit de groep verdwenen en kost het veel moeite de groep weer terug te vinden. Google wil dat alles in een website er op is gericht de bezoeker te informeren. Dus niet om te klimmen in de zoekresultaten. En Google wordt steeds beter in het maken van onderscheid hierin. De eerste stap in dit proces is het verbeteren van de kwaliteit en relevantie van de content. Hieronder noem ik andere effectieve manieren om de online geloofwaardigheid, vertrouwen en zichtbaarheid van jouw website te verbeteren.

Zorg voor zoveel mogelijk verschillende kanalen die leiden naar jouw website

Vermeldingen op andere relevante websites
Wanneer klanten en andere bedrijven jouw merk in een positieve context noemen, is het een klein virtueel schouderklopje en een blijk van vertrouwen. Zelfs als ze niet rechtstreeks naar een website linken heeft zo’n vermelding op een kwaliteitssite een positief effect. Als surfers de naam van jouw merk vaak online tegen komen op andere websites zullen ze waarschijnlijk jouw bedrijf Googelen en zo de website bezoeken. De belangrijkste stap is de bedrijfsvermelding op bekende sites als de telefoongids.nl. Deze sites hoeven niet naar jouw website te linken, maar ze moeten informatie bevatten zoals het fysieke adres en telefoonnummer van jouw bedrijf. Dit zijn websites met hoge autoriteit en daar hecht Google veel waarde aan.

Recensies
Door een overvloed aan keuzes raken bezoekers steeds sneller wantrouwend tegenover websites die ze niet kennen. Het vertrouwen is te winnen door klanten recensies te laten plaatsen op je website. Weinig zaken worden zoveel belezen als ervaringen van andere klanten. Twee bekende bedrijven die deze diensten aanbieden zijn het Webwinkelkeurmerk en de Feedback Company. Bezoekers weten dat bedrijven hun eigen product of dienst de hemel in prijzen en dat klanten een meer gedetailleerder beeld geven. Pas op met het verwijderen van negatieve recensies, als er alleen maar positieve recensies staan wekt dat ook argwaan. En door op een professionele en snelle manier te reageren kun je een negatieve review in een veel sterkere positieve veranderen.

Influence Marketing
Influence marketing houdt in dat je bepaalde personen met veel autoriteit jouw website aan laat prijzen. Dit kunnen beroemdheden zijn, wetenschappers of personen die door jouw doelgroep enorm gewaardeerd worden. Je ziet bijvoorbeeld vaak video’s voorbijkomen van een nieuwe type auto waarin een monteur de auto helemaal doorneemt en een testrit maakt. Hij is overwegend positief maar plaatst ook hier en daar kleine kanttekeningen. Wat is hier aan de hand? De “monteur” kan bij de importeur korting hebben gekregen als hij een video op zijn kanaal plaatst of hij mag een week lang gratis met de auto rondrijden. Er zijn genoeg constructies te verzinnen die als resultaat hebben dat het lijkt of dat er een belangeloze boodschap wordt overgedragen, maar in de werkelijkheid zit er wel vaak iets achter. Is daar iets mis mee? Daar zijn de meningen over verdeelt. Organisaties zoals de Consumentenbond worden betaald om onafhankelijk te zijn, dus mocht jouw bedrijf daar een waardevolle vermelding krijgen is het absoluut noodzaak dit in alle marketingkanalen te gebruiken. Let er wel op dat je dit nooit zonder toestemming doet.

Sociale media
Het wijdverbreide en dagelijkse gebruik van sociale media maakt dat vele bedrijven hier handig op inspelen. Het adverteren op Facebook is een bekend fenomeen en hier kunnen bepaalde doelgroepen effectief mee bereikt worden. Echt succes op sociale media vereist tweerichtingscommunicatie. Dit komt tot stand wanneer een bezoeker bereid is om met jouw bedrijf in contact te komen en je ontwikkelingen te volgen. Een zeer effectief systeem hierin is dat bijvoorbeeld een video van een nieuw product wordt geliket en gedeeld met anderen. De piramide die dan ontstaat zorgt er voor dat er in een mum van tijd een boodschap onder een grote doelgroep wordt vertoond.

De manier waarop backlinks veranderen

Links zijn nog steeds een belangrijke maatstaf voor de geloofwaardigheid en het vertrouwen van websites, maar ze zijn niet de enige manier om hoger te scoren in Google. Gesproken zoekopdrachten hebben de manier van zoeken ingrijpend veranderd want hierdoor zoeken mensen niet meer met één zoekwoord of woordgroep. In plaats daarvan gebruiken ze zeer specifieke long-tail-zoekwoorden en complexe woordgroepen. Google beloont websites die meer doen dan alleen maar veel links plaatsen op exacte zoekwoorden of woordgroepen.

Conclusie:

Het is belangrijk om hoogwaardige backlinks van gerenommeerde externe websites te blijven gebruiken. Dit soort aandacht kan zeer effectief zijn voor een website, maar vergt veel tijd in het onderhouden en up to date houden. Wanneer deze techniek wordt gecombineerd met ‘niet-gekoppelde’ verwijzingen zoals aanbevelingen, vermeldingen bedrijvengidsen en recensies op externe sites is er een win-win situatie. Google indexeert dan waardevolle backlinks en komt de naam en/of url van jouw website op andere relevante websites tegen. Dit zal zeker zorgen voor betere organische resultaten. Onthoud wel het volgende: je kunt beter langzaam groeien wat in de regel een stabiele positie als gevolg heeft dan in een paar weken tijd helemaal bovenaan te staan. Snelheid is vaak gevaarlijk. Kwaliteit heeft zijn tijd nodig en dit geldt niet alleen voor goede wijn.

Lees meer